Condizioni Generali
Disposizioni Generali
- Le presenti condizioni generali disciplinano i contratti di compravendita di prodotti e servizi forniti da Cart s.r.l., con sede legale ed effettiva in Torino, C.so Verona n°29 – Partita Iva 01721180014, conclusi tramite il sito www.cartsrl.com con clienti previamente registrati su rete telematica.
- I contratti sono regolati, salvo quanto previsto nelle presenti condizioni generali, dalla legge italiana; in particolare, sussistendone i presupposti ed in quanto qui non derogate, si applicano le disposizioni sui contratti a distanza contenute nel codice del consumo (art.50 a 61 D.L.vo 6.9.05 n. 206).
- Le presenti condizioni generali costituiscono parte integrante dell’offerta al pubblico e pertanto l’invio dell’ordine per via telematica da parte dei clienti comporta la loro accettazione.
- Cart s.r.l., a conferma dell’intervenuta transazione, invia al cliente per via telematica ricevuta dell’ordine contenente il numero di riferimento ed il dettaglio dell’ordine stesso.
Conclusione del contratto e prezzi
- Gli acquisti vengono effettuati attraverso le procedure installate nella sezione “e-commerce” del sito di Cart s.r.l. ed il contratto si considera concluso con l’invio dell’ordine per via telematica da parte del cliente.
- I prezzi indicati sono in Euro, IVA esclusa (verrà applicata l’aliquota in vigore al momento della spedizione).
- In caso di erronea indicazione del prezzo sul catalogo, ne verrà informato, al ricevimento dell’ordine, il cliente, che potrà revocarlo entro ventiquattro ore.
Consegna dei prodotti
- La consegna in Torino città è gratuita per ordini di importo superiore ad € 80,00 (IVA esclusa). Per importi inferiori viene addebitato un contributo per il trasporto di € 3,00 (IVA esclusa).
- La consegna nella prima cintura di Torino che comprende: Moncalieri, Nichelino, Candiolo, None, Orbassano, Beinasco, Borgaretto, Grugliasco, Collegno, Rivoli, Druento, Venaria, Volpiano, Settimo T.se, San Mauro T.se, Castiglione, Pino, Chieri, Cambiano, Trofarello, Villastellone, Carignano, La Loggia, Vinovo, Piobesi, Santena; è gratuita per ordini di importo superiore a € 80,00 (IVA esclusa). Per importi inferiori viene addebitato un contributo per il trasporto di € 4,00 (IVA esclusa).
- La consegna per il resto delle provincie della città di Torino e le provincie di Cuneo, Asti, Vercelli, Biella, Alessandria e Aosta, è gratuita per ordini di importo superiore ad € 80,00 (IVA esclusa). Per importi inferiori viene addebitato un contributo per il trasporto di € 5,00 (IVA esclusa).
- La consegna per le seguenti regioni: Lombardia, Trentino Alto Adige, Veneto, Friuli Venezia Giulia, Liguria, Emilia Romagna e Toscana, è gratuita per ordini di importo superiore ad € 200,00 (IVA esclusa). Per importi compresi tra € 200,00 e € 150,00 (IVA esclusa) viene addebitato un contributo per il trasporto di € 5,00 (IVA esclusa). Per importi inferiori a € 150,00 viene addebitato un contributo per il trasporto di € 9,00 (IVA esclusa).
- La consegna per le seguenti regioni: Marche, Umbria, Lazio, Abruzzo e Molise, è gratuita per ordini di importo superiore ad € 200,00 (IVA esclusa). Per importi compresi tra € 200,00 e € 150,00 (IVA esclusa) viene addebitato un contributo per il trasporto di € 5,00 (IVA esclusa). Per importi inferiori a € 150,00 viene addebitato un contributo per il trasporto di € 9,00 (IVA esclusa).
- La consegna per le seguenti regioni: Campania, Puglia, Basilicata e Calabria, è gratuita per ordini di importo superiore ad € 200,00 (IVA esclusa). Per importi compresi tra € 200,00 e € 150,00 (IVA esclusa) viene addebitato un contributo per il trasporto di € 5,00 (IVA esclusa). Per importi inferiori a € 150,00 viene addebitato un contributo per il trasporto di € 9,00 (IVA esclusa).
- La consegna per le seguenti regioni: Sicilia e Sardegna, è gratuita per ordini di importo superiore ad € 200,00 (IVA esclusa). Per importi compresi tra € 200,00 e € 150,00 (IVA esclusa) viene addebitato un contributo per il trasporto di € 5,00 (IVA esclusa). Per importi inferiori a € 150,00 viene addebitato un contributo per il trasporto di € 9,00 (IVA esclusa).
- I prodotti acquistati saranno consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente, durante tutti i giorni lavorativi.
- Le consegne dei colli ingombranti vengono effettuate al piano strada.
- Per consegne speciali (al piano, al piano senza ascensore, ecc.), verrà fornito su richiesta del Cliente al momento dell’ordine un preventivo di spesa.
- In caso di parziale indisponibilità del prodotto Cart si riserva il diritto di evadere parzialmente gli ordinativi ricevuti e di procedere alla fatturazione separata delle singole partite.
Pagamenti
- I pagamenti possono avvenire mediante Paypal, bonifico bancario, carta di credito o ricevuta bancaria.
- Il mancato pagamento dà diritto a Cart s.r.l. di sospendere l’esecuzione di ulteriori ordini del cliente non ancora evasi e comunque di addebitare al cliente interessi moratori al tasso determinato ai sensi dell’art. 5 D.L.vo 9.10.02 n. 231 senza necessità di costituzione in mora.
- In ogni caso Cart s.r.l. ha la facoltà di richiedere o autorizzare il pagamento in contrassegno (a mezzo contanti o assegno all’ordine di Cart s.r.l.).
Controllo merce
- Il Cliente è tenuto a verificare, al momento della consegna ed alla presenza del trasportatore, il numero e l’integrità dei colli, nonché la conformità del prodotto consegnato all’ordine effettuato.
- In caso di mancanze, difformità o danneggiamenti, il Cliente dovrà comunque ritirare il materiale in consegna, apponendo sul documento di trasporto la dicitura “ritirato con riserva” e specificare sommariamente le problematiche riscontrate, inviando un fax entro i due giorni successivi al n. 011.247.65.70 o e-mail a info@cartsrl.com.
- Nel caso di ritiro della merce senza riserve, Cart s.r.l. non risponderà di eventuali problematiche.
Garanzia
- I prodotti acquistati sono garantiti contro difetti di materiale o di fabbricazione a norma del Codice del Consumo (artt. da 128 a 135 D.L.vo 6.9.05 n. 206), in quanto ne ricorrano i presupposti di applicabilità, ovvero delle presenti disposizioni e, per quanto non previsto, delle disposizioni del Codice Civile.
- La garanzia non è operante in caso di negligenza o incuria nell’uso, di uso improprio del prodotto, di manomissione, o di riparazione del prodotto effettuata da personale non autorizzato.
- La garanzia si limita alla riparazione o sostituzione gratuita dei prodotti difettosi. Le spese di trasporto sono a carico del Cliente.
- Cart s.r.l. si riserva la facoltà di verificare l’effettiva difettosità denunciata dal Cliente e di effettuare la sostituzione solo dopo tale controllo.
Reclami e Resi
- Tutti i reclami concernenti i prodotti consegnati e venduti devono pervenire a Cart s.r.l. presso la sede di Corso Verona n°29, Torino, entro 8 (otto) giorni dalla consegna, con l’indicazione del numero di documento di accompagnamento della merce. Trascorso tale termine, il reclamo non potrà più essere accolto.
- Eventuali reclami relativi alle fatture devono essere portati a conoscenza di Cart s.r.l. tramite lettera raccomandata spedita entro 10 (dieci) giorni dal ricevimento del documento. In caso contrario, le fatture si intendono accettate senza alcuna riserva.
- I reclami non possono in alcun caso giustificare il ritardo o il mancato pagamento.
- Nessun reso verrà accettato, salvo preventiva autorizzazione scritta. In tal caso, il reso sarà accettato solo se integro, nel proprio imballo originale intatto e completo di ogni sua parte, compreso l’eventuale manuale di istruzioni. Le spese di spedizione al mittente dei prodotti da rendere sono a carico del Cliente e sotto la sua responsabilità.
Foro Competente
Salvo il disposto dell’art. 63 del Codice del Consumo, sussistendone i presupposti di applicabilità, per qualsiasi controversia comunque derivante dal contratto è esclusivamente competente il Foro di Torino.